+38 (063) 715-88-43

Регламент магазину

РЕГЛАМЕНТ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ PHEENECS.COM.UA

1. Загальні положення

1.1. Цей Регламент визначає правила користування сайтом https://pheenecs.com.ua, умови оформлення замовлень, оплати, доставки товарів, а також права та обов’язки Продавця і Покупця.
1.2. Власником і адміністратором сайту є ФОП Сівков Артем Вікторович, зареєстрований відповідно до законодавства України.
1.3. Факт оформлення замовлення на сайті означає, що Покупець ознайомився з цим Регламентом і погоджується з усіма його умовами.

2. Терміни

  • Продавець — ФОП Сівков Артем Вікторович, який є власником інтернет-магазину PHEENECS.COM.UA.

  • Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті.

  • Товар — продукція, представлена на сайті для продажу.

  • Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання Товару.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Замовлення можна оформити самостійно через сайт або за телефоном служби підтримки.
3.2. При оформленні замовлення Покупець повинен вказати достовірні контактні дані.
3.3. Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності товару або надання Покупцем недостовірної інформації.

4. Ціни та оплата

4.1. Всі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH) та включають усі податки.
4.2. Оплата можлива такими способами:

  • По передоплаті онлайн на картку або на рахунок ФОП по IBAN;

  • Післяплата готівкою або онлайн карткою (оплата при отриманні).

    4.3. Загальна сума замовлення включає вартість товару, доставку та інші супутні витрати (сплачуються окремо).

    5. Доставка

    5.1. Доставка здійснюється по всій території України через Нову Пошту та Укрпошту.
    5.2. Термін доставки залежить від регіону та дати оформлення замовлення.
    5.3. Після відправлення замовлення Покупець отримує номер накладної для відстеження.
    5.4. При отриманні товару Покупець повинен перевірити його цілісність та комплектацію.

    6. Повернення та обмін

    6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
    6.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, якщо:

    • товар не був у використанні;

    • збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики;

    • є документ, що підтверджує покупку.

      6.3. Повернення товарів неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця.
      6.4. Детальні умови повернення описані у розділі Обмін/Повернення.

      7. Гарантії

      7.1. Гарантійні зобов’язання визначаються виробником товару.
      7.2. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного використання або зберігання товару.

      8. Контактна інформація

      Фізична особа-підприємець (ФОП):
      Сівков Артем Вікторович
      Адреса: Україна, Одеська область, м. Одеса, вул. Люстдорфська дорога, 96, Індекс: 65000
      Телефони:
       +38 (063) 715-88-43
       +38 (044) 334-67-28
      E-mail:       karman.store@gmail.com
      Графік роботи: Пн–Пт 9:00–18:00

      9. Відповідальність сторін

      9.1. Продавець не несе відповідальності за дії служб доставки чи платіжних систем.
      9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних та зобов’язується перевірити товар при отриманні.

      10. Зміни до Регламенту

      10.1. Продавець має право змінювати умови цього Регламенту без попереднього повідомлення.
      10.2. Актуальна версія документа розміщується на сайті за посиланням:
       https://pheenecs.com.ua/reglament

      11. Політика конфіденційності

      Обробка персональних даних Покупців здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього Регламенту.